Warunki świadczenia usług
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Days Like This Studio oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu.
2. Sklep prowadzony jest przez Wiktor Walaszek Software, ul. Józefa Mehoffera 43 lok. 24, 03-131 Warszawa, NIP 5242955567.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- pod adresem e-mail: bok@dayslikethis.pl
- pod numerem telefonu: 882577537
4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów przede wszystkim na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki, jeżeli zgodnie z przepisami powinny być w nich uwzględnione.
6. Koszt dostawy jest wskazywany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
§ 2. Ceny produktów
1. Wszystkie ceny produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT, jeżeli jest należny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Ceny podawane są w złotych polskich
3. Cena produktu podana w Sklepie nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy danym produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano inaczej.
4. Kupujący przed złożeniem zamówienia otrzymuje informację o:
- łącznej cenie zamawianych produktów,
- kosztach dostawy,
- wszelkich innych kosztach związanych z zamówieniem, jeżeli takie występują.
5. Cena wskazana przy produkcie w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą dla danego zamówienia.
6. Sklep może organizować promocje i obniżki cen. Zasady promocji są każdorazowo określone w Sklepie.
7. Informacja o obniżonej cenie produktu jest prezentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym -w przypadkach, w których ma to zastosowanie - z uwzględnieniem najniższej ceny produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§3. Produkty
1. W Sklepie oferowane są w szczególności:
- kubki,
- koszulki,
- inne akcesoria, które mogą zostać wprowadzone do sprzedaży w przyszłości.
2. Każdy produkt posiada opis umożliwiający Kupującemu zapoznanie się z jego podstawowymi cechami.
3. Zdjęcia produktów mogą mieć charakter poglądowy, jeżeli z opisu produktu nie wynika inaczej.
4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień ekranu lub urządzenia Kupującego nie stanowią niezgodności produktu z umową.
5. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, jeżeli są wymagane, są udostępniane przy produkcie lub w sposób wskazany w Sklepie.
§4. Zawieranie umowy
1. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje w sposób jasny i zrozumiały informacje dotyczące w szczególności głównych cech produktu, łącznej ceny wraz z podatkami, kosztów dostawy, sposobu i terminu spełnienia świadczenia oraz sposobu płatności.
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący może zapoznać się z treścią Regulaminu, Polityki Prywatności oraz informacjami dotyczącymi prawa odstąpienia od umowy.
4. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
- wybiera produkt,
- wybiera dostępny wariant, np. rozmiar lub kolor,
- dodaje produkt do koszyka,
- podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- wybiera sposób dostawy,
- wybiera sposób płatności,
- zapoznaje się z Regulaminem i Polityką Prywatności,
- składa zamówienie poprzez przycisk oznaczony w sposób wskazujący na obowiązek zapłaty.
6. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
7. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia, zgodnie z procesem stosowanym w Sklepie.
8. Po zawarciu umowy Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jej zawarcie oraz zawierającą informacje dotyczące zamówienia.
§5. Płatności
1. Wszystkie płatności w Sklepie realizowane są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- BLIK,
- szybki przelew internetowy za pośrednictwem operatora płatności,
- tradycyjny przelew bankowy.
3. Płatności online mogą być obsługiwane za pośrednictwem Przelewy24.
4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
5. Płatność za pomocą szybkiego przelewu lub BLIK może odbywać się na stronie operatora płatności.
6. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego dane niezbędne do wykonania przelewu zostaną przekazane Kupującemu po złożeniu zamówienia.
7. Zamówienie opłacane tradycyjnym przelewem zostanie skierowane do realizacji po zaksięgowaniu należności na rachunku Sprzedawcy.
8. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym w informacji dotyczącej zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty, jeżeli jest ono wymagane.
§6. Dostawa i termin realizacji zamówienia
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępne metody dostawy obejmują:
- InPost Kurier,
- InPost paczkomaty.
3. Koszt dostawy jest prezentowany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
4. Zamówienie jest przygotowywane i przekazywane do wysyłki w terminie 3–4 dni roboczych od dnia zawarcia umowy, a w przypadku płatności tradycyjnym przelewem – od dnia zaksięgowania pełnej należności na rachunku Sprzedawcy.
5. Termin, o którym mowa w ust. 4, jest terminem realizacji (przygotowania i wysyłki) zamówienia i nie obejmuje czasu transportu przesyłki przez przewoźnika.
6. Przewidywany czas doręczenia przesyłki zależy od wybranej metody dostawy i jest prezentowany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
7. Jeżeli przy danym produkcie podano indywidualny termin realizacji odmienny od terminu określonego w ust. 4, zastosowanie ma termin wskazany przy tym produkcie przed złożeniem zamówienia.
8. Jeżeli Sprzedawca nie wyda towaru w uzgodnionym terminie, Kupujący może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
9. Kupujący powinien podać prawidłowe dane dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie wynikające z podania przez Kupującego błędnego lub niepełnego adresu, z zastrzeżeniem praw Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§7. Konto Klienta
1. Sklep może umożliwiać utworzenie Konta Klienta.
2. Utworzenie Konta Klienta może wymagać podania danych niezbędnych do jego prowadzenia.
3. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
4. Kupujący może w każdym czasie zwrócić się o usunięcie Konta, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie prawa.
§8. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi polegające na:
- umożliwieniu przeglądania zawartości Sklepu,
- umożliwieniu korzystania z koszyka,
- umożliwieniu składania zamówień,
- umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą,
- ewentualnym prowadzeniu Konta Klienta,
- ewentualnym świadczeniu usługi newslettera.
2. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
3. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
4. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych.
§ 9. Dokumentowanie sprzedaży
1. Sprzedaż jest dokumentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
2. Jeżeli Kupujący potrzebuje faktury, podaje dane niezbędne do jej wystawienia w toku składania zamówienia lub w sposób wskazany przez Sprzedawcę.
3. Faktury elektroniczne są przekazywane Kupującemu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami, w tym – jeżeli ma to zastosowanie – za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
4. W przypadku zakupu dokonywanego przez przedsiębiorcę Kupujący powinien podać dane niezbędne do prawidłowego wystawienia faktury, w szczególności nazwę firmy oraz NIP.
5. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży w terminach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa podatkowego.
§10. Reklamacje dotyczące działania Sklepu
1. Reklamacje dotyczące działania usług świadczonych drogą elektroniczną można kierować na adres bok@dayslikethis.pl lub w inny sposób wskazany w Sklepie.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, informacje umożliwiające jego identyfikację.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, i przekazuje odpowiedź na adres e-mail wskazany przez Kupującego.
§11. Odstąpienie od umowy
1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, co wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, może – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku umowy sprzedaży towaru termin do odstąpienia od umowy co do zasady biegnie od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzyma towar.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu przed upływem właściwego terminu. Może skorzystać z udostępnionego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
4. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymane płatności, w tym koszt dostawy odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa pozwalają na wstrzymanie zwrotu do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia przez Sprzedawcę wynika z przepisów prawa.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności jeżeli przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – jeżeli dana oferta spełnia przesłanki tego wyjątku.
7. Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w dokumencie „Polityka Zwrotów i Reklamacji”.
8. Formularz zwrotu
§12. Reklamacje dotyczące produktów
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Szczegółowe zasady reklamacji znajdują się w „Polityce Zwrotów i Reklamacji”.
3. Formularz reklamacyjny
§13. Prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności zdjęcia, grafiki, logotypy, projekty, opisy, teksty oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
2. Bez zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Sklepu w zakresie, w jakim naruszałoby to prawa uprawnionych.
§14. Dane osobowe
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Administratorem danych jest Wiktor Walaszek Software.
§15. Zmiany Regulaminu
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadkach uzasadnionych zmianą przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, metod płatności lub dostawy albo wprowadzeniem nowych funkcjonalności.
2. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Kupujących przed wejściem zmian w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.
§16. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.