Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

 

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Days Like This Studio, działającego pod adresem www.dayslikethis.pl

  2. Administratorem danych osobowych jest Wiktor Walaszek Software, ul. Józefa Mehoffera 43 lok. 24, 03-131 Warszawa, NIP 5242955567, adres e-mail: bok@dayslikethis.pl.

  3. Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność osób korzystających ze Sklepu oraz przetwarzać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres dostawy,

  • dane do faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP,

  • dane dotyczące zamówienia,

  • informacje dotyczące płatności i jej statusu,

  • informacje przekazywane w wiadomościach kierowanych do Biura Obsługi Klienta,

  • dane dotyczące reklamacji i zwrotów,

  • dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka oraz informacje o aktywności w Sklepie,

  • dane zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Administrator nie otrzymuje od operatora płatności danych dotyczących numeru karty płatniczej, jeżeli płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

a) realizacji zamówienia

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Dotyczy to w szczególności:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,

  • kontaktu z Kupującym w sprawie zamówienia,

  • przygotowania i wysłania przesyłki,

  • obsługi płatności,

  • obsługi zwrotów i reklamacji.

b) realizacji obowiązków prawnych

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających m.in. z przepisów podatkowych i rachunkowych, przepisów dotyczących praw konsumentów oraz obowiązków związanych z rozpatrywaniem reklamacji.

c) dochodzenia lub obrony roszczeń

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

d) obsługi zapytań

Jeżeli kontaktujesz się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

e) marketingu bezpośredniego

Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania newslettera i innych informacji marketingowych.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • Shopify - dostawcy platformy e-commerce,

  • operatorowi płatności Przelewy24 / PayPro S.A.,

  • operatorom usług płatniczych i bankom, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,

  • InPost - w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy,

  • dostawcom usług hostingowych, IT i poczty elektronicznej,

  • dostawcom usług księgowych,

  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych -  jeżeli są wykorzystywane w Sklepie,

  • podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub doradcze,

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora przetwarzają je zgodnie z zawartymi umowami oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Z uwagi na korzystanie z usług dostawców technologicznych dane osobowe mogą być w określonych przypadkach przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane dotyczące zamówienia - przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi;

  • dane związane z reklamacjami i zwrotami - przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie przez okres potrzebny do obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń;

  • dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej - do czasu wycofania zgody;

  • dane związane z korespondencją - przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje - w zakresie przewidzianym przez RODO - prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: bok@dayslikethis.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie, w jakim dane są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, ich podanie jest konieczne do realizacji zamówienia.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych wykorzystujących automatyczne przetwarzanie danych.

Jeżeli takie narzędzia będą wykorzystywane do profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającego, Administrator poinformuje o tym użytkownika oraz zapewni prawa wynikające z RODO.

10. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.

Cookies mogą służyć m.in. do:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

  • utrzymania zawartości koszyka,

  • zapamiętywania wybranych ustawień,

  • realizacji procesu zakupowego,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • prowadzenia statystyk,

  • analizy korzystania ze Sklepu,

  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Rodzaje cookies

W Sklepie mogą być stosowane:

Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu.

Cookies funkcjonalne — umożliwiają zapamiętywanie ustawień użytkownika.

Cookies analityczne — pomagają analizować sposób korzystania ze Sklepu.

Cookies marketingowe — mogą być wykorzystywane do dopasowania reklam lub mierzenia ich skuteczności.

Cookies inne niż niezbędne są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika, jeżeli przepisy wymagają uzyskania takiej zgody.

11. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

Ograniczenie stosowania niektórych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.

12. Shopify

Sklep jest prowadzony przy wykorzystaniu platformy Shopify.

Shopify może przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania platformy, obsługi zamówień, bezpieczeństwa, hostingu oraz innych usług związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian funkcjonowania Sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

Dane Administratora:

Wiktor Walaszek Software
ul. Józefa Mehoffera 43 lok. 24
03-131 Warszawa
NIP: 5242955567
E-mail: bok@dayslikethis.pl